Umtausch und Rückgabe

Ventralia
BITTE BEACHTEN SIE, DASS WIR KEINE KOSTENLOSEN RÜCKSENDUNGEN DURCHFÜHREN, ES FALLEN GEBÜHREN AN.
Rückgabe
Ist es möglich, meine Bestellung zurückzusenden?
Ja, das ist möglich.
Wenn Sie mit den bestellten Artikeln nicht zufrieden sind, haben Sie die Möglichkeit, diese innerhalb von
innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückzusenden.
In diesem Fall muss die Bestellung die folgenden Bedingungen erfüllen:
1. Die Bestellung enthält noch alle entsprechenden Teile, Komponenten und die Verpackung ist
genau wie das Produkt angekommen ist.
2. das Produkt ist normal behandelt worden, Bruch durch unvorsichtige Behandlung ist ausgeschlossen.
3. Produkte, bei denen Hygiene wichtig ist, wurden vor Beginn der Rücksendung gründlich gereinigt.
Prozess beginnt.
4. das Produkt unmittelbar nach Erhalt als defekt befunden wurde.
5. Wir sind berechtigt, dem Kunden die Versandkosten in Rechnung zu stellen.
6. Eine Rücksendung wird innerhalb von 7 Arbeitstagen bearbeitet, und wenn die Bedingungen erfüllt sind, wird die Rücksendung
wird die Rücksendung innerhalb dieser Frist offiziell bestätigt.
*Wir behalten uns das Recht vor, zurückgegebene Artikel abzulehnen, wenn wir vermuten, dass die Artikel ohne unser Verschulden benutzt oder beschädigt worden sind.
oder ohne unser Verschulden beschädigt wurden.
Wie kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Wenn Ihre Bestellung die oben genannten Bedingungen erfüllt, müssen Sie Folgendes tun, um den
Rückgabeprozess einzuleiten.
-Schicken Sie eine E-Mail an: info@ventralia.com
Vergewissern Sie sich, dass die E-Mail folgende Angaben enthält:
Bestellnummer
Grund für den Rückgabeantrag
Foto des Produkts im Falle eines Bruchs
Vorname + Nachname des Kunden
Adresse des Kunden
Wir werden dann mit Ihnen sprechen und Ihnen die Rücksendeadresse mitteilen.
Schicken Sie die Rücksendung niemals an den Absender, wir senden Ihnen die richtige Adresse, nachdem Sie
Sie uns darum gebeten haben. Sie, der Kunde, sind verantwortlich für die Versandkosten der Rücksendung des
Produktes.

STORNOBAU

Der Verbraucher hat ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Bestimmung, wenn der
Verbraucher eine natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die nicht
die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:
A. WIDERRUFSBELEHRUNG
Recht auf Widerruf
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter
der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware erhalten oder übernommen hat.
Da wir mit einem vollautomatischen System arbeiten, werden die Bestellungen sofort nach der Bestellung ausgeführt.
Daher können wir den Versandprozess bis zur Lieferung nicht unterbrechen, so dass eine Rückerstattung nicht möglich ist
nach Erhalt der Ware.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Ventralia mittels einer eindeutigen
Erklärung (info@ventralia.com) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Widerruf ist
vollzogen, wenn die Ware bei uns eingegangen ist. Die Kosten der Rücksendung der Ware trägt der
vom Käufer zu tragen.
Nachweis für Transportsendungen
Da unsere Waren aus Asien verschickt werden, kann es zu längeren Transportzeiten kommen, auf die wir keinen Einfluss haben.
keinen Einfluss haben. Wenn die Ware bereits auf dem Weg zu Ihnen ist, ist ein Widerruf nicht möglich. Bitte
warten Sie bitte, bis Sie die Ware erhalten haben und senden Sie sie dann an uns zurück. Natürlich können Sie uns auch
Natürlich können Sie uns vorab über Ihren Widerruf informieren.
Um Ihnen die schnellstmögliche Rücksendung zu garantieren, bitten wir Sie, uns eine Versandbestätigung zu schicken.
Bestätigung zu senden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, müssen wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, zurückzahlen,
mit Ausnahme der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben
(mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben)
(mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem
Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags und den Eingang der Waren bei uns eingeht. Für diese
Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben
es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
diese Rückzahlung.
** ALLE RÜCKSENDUNGEN WERDEN AUF KOSTEN DES KUNDEN AN UNSER ZENTRALLAGER IN ASIEN GESANDT.
KOSTEN DES KUNDEN.